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蘋果雲端服務 iCloud。(圖片來源：蘋果官網)

《CNNMoney》報導，從蘋果 (Apple)(AAPL-US) 最新推出產品來看，硬體依舊保有一定的水準，讓使用蘋果產品的消費者們不致失望，儘管市場上依舊傳出最新手機 iPhone 5S/5C，令人了無新意，但根據蘋果昨日公布的財報顯示，手機銷售量卻是空前新高，至於蘋果最新推出的行動裝置系統 iOS 7，無庸置疑依然是行動裝置界首屈一指，但在軟體部分恐得在好好加強。

《CNNMoney》主筆 Adrian Covert 在專欄寫道，但目前蘋果有一個存在許久問題尚未解決，就是自家開發軟體服務，如 iTunes，令人覺得表現實在平平，更別提日前推出的地圖軟體，實在令人不敢恭維。

蘋果最新推出的 iOS 7 花了近 1 年的時間，將 iOS 全面翻新，但就某些應用程式上，雖然外表煥然一新，但就程式本質上依舊沒有太大改善，不難看出該公司的軟體策略上，仍無明顯的走向。讓應用程式服務大大落後的谷歌 (Google)(GOOG-US) 與微軟 (Microsoft)(MSFT-US) 能有迎頭趕上的機會。(接下頁)

 
蘋果自家開發的照片編輯軟體 iPhoto 和簡報軟體 Pages等，雖然功能相當完善，但仍有更好的軟體能夠取代，這也是為什麼微軟在 Mac 電腦上推出的文書軟體 Office 還能占有一定市場；谷歌開發的地圖軟體 Google Maps 能在 iOS 裝置上相當受到歡迎。

暫且不談蘋果已經關閉的社交媒體 Ping，蘋果推出的影音剪輯軟體 Final Cut Pro 在專業人士當中並不受太大歡迎，現正積極轉型為能夠讓消費者輕鬆上手，又能滿足專業人士的需求。

另外，如蘋果的訊息軟體 iMessage，其實有更好的聊天軟體能夠取代它，且用戶經常會抱怨訊息有時不能發送與傳送訊息到非指定裝置上等。且蘋果為創造封閉式環境，要求用戶必須以電子郵件綁定 iTunes 帳號，同時還必須輸入地址，略顯繁複。

另外於 2 年前推出的雲端服務 iCloud，它幾乎是連繫所有蘋果裝置之間的重要橋梁，但蘋果試圖將它簡化至容易上手，但就犧牲了許多重要功能，使得 iCloud 與其他家雲端服務相形見肘。

iCloud 限制的功能使得僅有蘋果自己開發的軟體，能在雲端上運用，如：iWork 與 Page 等，蘋果應盡速與其他應用程式合作，使得 iCloud 的功能更加完善。
 
但蘋果的軟體並不是全然淪陷，如瀏覽器 Safari 在桌上型電腦表現就相當亮眼，在蘋果行動裝置上更是可圈可點。

昨日蘋果公布的財報顯示，硬體銷售量令人大吃一驚，打破之前所有 iPhone 可能陷入愁雲慘霧的謠言，創下蘋果 iPhone 史上最佳業績，但是從過去 5 年蘋果銷售數字來看，硬體業績是不會一直長紅的，若硬體銷售下降，如有表現優異軟體作為後台支柱，可能會是常保公司業績成長的主要關鍵。